Metem-se com um, metem-se com todos

A malta da Ensitel está com as orelhas a arder e, algo me diz, que não vai ficar por aqui. Desejo ardentemente que alguém use esta história como case study e que bom seria que mudasse as mentalidades de muita gente para a maneira como olham para os consumidores e para os novos meios que lhe dão voz.

Claro que, passado o pico das vozes acusatórias à empresa, já aparecem os que dizem que tudo isto é fútil e que são todos uns fanfarrões por tomarem as dores de quem quiseram obrigar a omitir retroactivamente (as entradas tinham mais de um ano) aquilo que disse sobre um caso que teve uma decisão em tribunal, acatada por sinal. É o outro lado do costume, em todas as discussões.

Procurem pela história no Google e as bocas no Facebook que em menos de nada ficam a saber tudo.